Laagsteprijsgarantie

We garanderen de laagste prijs op alle ruim 100.000 ervaringen die we aanbieden. Als u hetzelfde product voor een lagere prijs vindt binnen drie dagen na de boeking of als u op uw bestemming bent, betalen wij het verschil.
Het is eenvoudig
Information

Uw gegevens verzamelen

Verzamel uw Viator-boekingsnummer of referentienummer van de reisroute en het bewijs van de lagere prijs die u heeft gevonden.
Email

Stuur het ons

Stuur een e-mail naar priceguarantee@viator.com met de documenten, uw naam en uw adres.
Profile

We bekijken

We bekijken uw materiaal en nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Check

Uw restitutie ontvangen

Als alles klopt, betalen wij u het verschil tussen de twee prijzen.

Voorwaarden voor restitutie

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op alle restitutieverzoeken op grond van de Laagsteprijsgarantie:

  • De Laagsteprijsgarantie van Viator is beschikbaar voor elke klant die een in aanmerking komende aanschaf via de mobiele websites van Viator en Viator.com doet. De in aanmerking komende aanschaf moet een minimaal bedrag betreffen van USD 20 (of equivalent). Let op: tickets voor shows, concerten en evenementen vallen niet onder de Laagsteprijsgarantie van Viator.

  • De Laagsteprijsgarantie van Viator dekt retail- en prepaidtarieven die beschikbaar zijn voor het algemene publiek. Dit omvat geen kortingen die u mogelijk ontvangt (of waarvoor u mogelijk in aanmerking komt) van externe organisaties zoals AAA of AARP, of speciale aanbiedingen die worden gedaan als onderdeel van een lidmaatschapsprogramma, bedrijfskorting, dagaanbieding, groeps- of beloningsprogramma.

  • Als u een lager retail- of prepaidtarief vindt voor dezelfde tour of activiteit, aangeboden op dezelfde datum en met een prijs in dezelfde valuta als uw oorspronkelijke aanschaf, op een willekeurige andere website en binnen 72 uur na uw bevestigde reservering op Viator, ontvangt u van ons het verschil.

  • Als u bij aankomst op uw bestemming een lagere retailprijs vindt die wordt aangeboden door de gecontracteerde operator van Viator voor dezelfde tour of activiteit, aangeboden op dezelfde dag en met een prijs in Amerikaanse, Canadese of Australische dollars, Britse ponden of Euro's, ontvangt u van Viator het verschil.

  • Viator behoudt zich het recht voor om de details van de lagere prijs waar mogelijk te verifiëren. Alle beslissingen over restituties worden genomen naar eigen inzicht van Viator.